FAQ

A : 行程中我们不接受现金支付,我们所有的项目都必须在预订前付清款项以确保您的预订成功
A : 如果在出发前11个小时以内网上预订,请拨打电话查询是否有空位,如果在网上预订,并且在晚上办公室已经关门的情况下,您的预订将难以得到保障,并且可能需要您自行转账。
A : 如果您有一个Hotmail / 谷歌邮箱或雅虎邮箱地址,当我们给您发送邮件您无法找到时,请确认一下垃圾邮件。
A : 某些项目需要支付国家公园的入场费用,如果您不确定是否需要支付请先提前确认,如快艇之旅,皮皮岛之旅,詹姆斯邦德岛之旅,甲米和斯米兰之旅。
A : 出于安全的原因,我们并不在快艇之旅中接待孕妇游客,请确认哪些项目是最适合孕妇选择的。
A : 我们提供的价格已经是最低价格了,但是取决于不同的项目和游客,欢迎来电咨询。
A : 如果当天项目由于安全因素被运营商取消,您将收到通知,您可以免费将其更换为另一天,如果由旅行社取消,我们将提供全额退款。
A : 您必须在出发前至少24小时取消,我们提供50%退款的款项,如果您在出发前24小时以内取消,我们将收取100%的取消费用。
A : 您可以在出发前至少24小时视供应情况免费更改旅行日期,如果在出发前24小时以内更改,我们将向您收取一定的更改费用。
A : 空调迷你巴士会来您的酒店,司机会在接待区域找您,请联系酒店的接待人员,并要求接待人员与我们联系,旅行结束时我们会把您送回酒店。
A : 如果来接您的客车没有在规定的时间抵达,请打发票凭证上的电话与我们确认,我们会给您进一步的消息。
A : 我们会在3个小时以内回复所有的预订订单,(除非您的预订是在普吉岛时间晚上10点以后或早上8点之前)如果您没有收到我们的优惠券,请通过电子邮箱或致电+66 0828100087联系我们,或查看您的垃圾邮件。
A : 您可以在购物车表格中填写您的特殊需求。
A : 您可以给我们发邮件或致电0828100087,我们从每天早上9点至晚上11点接受预订。
A : 我们不提供免费的机场接送服务,但是在您返程时需要送机的话我们将给您一个合适的价格
A : 不需要通过Visa或Master Card来付款
A : 所有的价格已包含税务和服务费
A : 请参阅网站项目列表,查看您在普吉岛的酒店位置是否需要支付接送费用。 如果位置不在接送地区列表上,欢迎咨询。